Leveringsinformatie en mogelijkheden
Verzending - Kosten en mogelijkheden
- Pakketten : pakketten worden gratis verzonden vanaf een verkoopwaarde van € 50,00 incl btw. Beneden € 50,00 vragen we een bijdrage van € 6,99. Dit geld voor alle pakketten welke binnen Nederland worden verzonden. Voor Belgie geldt altijd een toeslag van € 1,99 .
- Retouren : onverhoopt toch retour sturen ? Dat kan. Hiervoor kunt u met ons contact opnemen of klikken op de link "retourneren" onderaan de pagina . Voor een pakket geldt een bijdrage van € 2,99 en voor grote apparaten € 49,99 incl btw. Gebruikte producten zoals scheerapparaten worden niet retour genomen maar indien defect opgestuurd naar de TD.
Bier en andere alcohol onder 15%:
- Let op: Vanaf 1 juli 2021 is het verplicht alcohol te verzenden met 18+ verificatie bij ontvangst. Pakketten met alcohol worden ook niet meer bij de buren geleverd.
Wat gebeurt met mijn pakket wanneer ik niet huis ben?
U krijgt altijd een track en trace code en wanneer u niet thuis bent kunt u de leverdag wijzigen vooraf. Tevens kunt u kiezen om het pakket dan bij een servicepunt te laten afgeven. Probeert u alstublieft wel het pakket te kunnen aannemen om retouren te voorkomen. De vervoerders proberen het maximaal 2 keer . Het is ook mogelijk om de pakketten bij de buren te laten afleveren .